À propos : Volets Lyonnais
Nous prenons en charge les volets roulants manuels, électriques et solaires : recherche de panne, volet bloqué, remplacement de moteur, changement de tablier, réparation de mécanismes, réglages et modernisation d'installations.
Notre savoir-faire s'étend également aux stores, brise-soleil orientables (BSO), fenêtres et menuiseries extérieures, portes de garage, portails et systèmes de fermeture.
Basée au 23 Avenue Maréchal Foch à Lyon 6e, Volets Lyonnais intervient à Lyon, Villeurbanne, Caluire-et-Cuire, Bron, Écully, Tassin-la-Demi-Lune, Vénissieux, Saint-Priest et dans les communes environnantes.
Chaque demande est étudiée afin de proposer une solution adaptée à l'équipement existant et au besoin du client, qu'il s'agisse d'un dépannage ponctuel, d'une rénovation, d'une motorisation ou d'une nouvelle installation.
Volets Lyonnais dispose de l'outillage professionnel nécessaire au diagnostic, à la réparation, au réglage et à l'installation de volets roulants et de menuiseries extérieures. Nos techniciens utilisent notamment des équipements de contrôle électrique, des outils de réglage et de pose, du matériel électroportatif professionnel ainsi que les équipements nécessaires au remplacement des moteurs, tabliers et mécanismes. Nos véhicules d'intervention permettent également de transporter l'outillage et les pièces nécessaires aux dépannages et installations à Lyon et dans la métropole lyonnaise.
L'interview de Virginie, Présidente
Qui êtes-vous et quel est votre spécialité au quotidien ?
J’ai choisi cette activité parce qu’elle associe savoir-faire technique et service de proximité. Un volet roulant bloqué, une porte de garage en panne ou une fermeture endommagée peut rapidement devenir problématique. Avec Volets Lyonnais, nous voulons apporter des solutions adaptées, aussi bien pour la réparation que pour l’installation ou la motorisation.
Racontez-nous comment vous êtes tombé dans la marmite de votre métier ! Qu'est-ce qui vous passionne le plus ?
La satisfaction du client et la qualité du travail réalisé. Nous tenons à établir un diagnostic sérieux avant de proposer une solution. Lorsqu’un volet roulant peut être réparé sans être entièrement remplacé, nous privilégions une intervention adaptée à l’équipement existant.
Quel est le détail technique ou la spécialité sur laquelle vous êtes imbattable ?
Trouver la bonne solution à un problème concret. Chaque installation est différente et il faut parfois rechercher précisément l’origine d’une panne. J’apprécie également le contact avec les clients et le fait de voir immédiatement le résultat d’une réparation ou d’une installation réussie.
On a tous notre bête noire... ? Quelle est la tâche (ou la situation) qui vous donne le plus de fil à retordre au quotidien ?
Les situations dans lesquelles des clients ont eu auparavant une mauvaise expérience et abordent une nouvelle intervention avec beaucoup de méfiance. Cela demande davantage d’explications, mais c’est aussi l’occasion de montrer l’importance d’un devis clair et d’une communication transparente.
Quelle est votre recette secrète pour rassurer vos clients et garantir une prestation sans mauvaise surprise ?
Je leur conseille de demander un devis détaillé et de poser toutes leurs questions avant d’accepter une intervention. Un professionnel doit pouvoir expliquer ce qui est défectueux, la solution proposée et son coût. Chez Volets Lyonnais, nous essayons justement de privilégier cette transparence et de proposer une solution cohérente avec l’état réel de l’installation.
Sur MeilleurArtisan.com, on peut commander son intervention en ligne. Que pensez-vous de cette nouvelle pratique ?
C’est une évolution intéressante. Les clients ont aujourd’hui l’habitude de rechercher et comparer des professionnels en ligne. Pouvoir commander une intervention directement simplifie les démarches, à condition que les informations sur la prestation et son prix soient suffisamment claires.
Quel est votre petit plus à vous ?
Notre connaissance des volets roulants et des différentes solutions de fermeture, associée à notre implantation locale à Lyon. Nous pouvons intervenir aussi bien sur une réparation ou une motorisation que sur un projet d’installation, tout en cherchant la solution la plus adaptée à l’équipement existant.
Et pour la suite, on peut vous souhaiter quoi ? (Un nouveau défi, un rêve, une envie particulière...)
Continuer à développer Volets Lyonnais dans la métropole lyonnaise, renforcer notre expertise dans les solutions motorisées et connectées et développer nos différentes activités : volets roulants, portes de garage, portails, rideaux métalliques, fenêtres, stores et protections solaires.
Si vous deviez glisser un seul conseil à un petit jeune qui veut suivre vos traces, ce serait quoi ?
Être sérieux, disponible et ne jamais négliger la relation client. La technique est indispensable, mais la confiance se construit aussi avec la ponctualité, des explications compréhensibles, des engagements respectés et un travail propre.
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