RV ÉLECTRICITÉ

Pourquoi ce métier, cette activité ?

Pour moi, l'électricité est une reconversion, bien que j'ai exercé longtemps dans des métiers techniques comme le courant faible et l'électronique, le domaine de l'électricité était une évidence.

Qu'est ce que qui vous tient à coeur dans votre métier ?

Ce que j'aime dans mon métier, c'est le rapport à la personne, l'électricité n'est pas un domaine où tout le monde peut y mettre les doigts, c'est toujours un plaisir de résoudre des problèmes et d'apporter une solution aux personnes.

Qu'aimez-vous le plus dans votre métier ?

Il n'y a pas une chose que je préfère particulièrement dans mon métier, en revanche, j'aime le statut d'indépendant, il nous donne une certaine liberté que l'on ne trouve pas en entreprise.

Et qu'aimez-vous le moins ?

Ce que j'aime, le moins, c'est de ne pas pouvoir répondre aux demandes des clients, soit à cause d'un problème technique qui n'est pas réalisable, mais aussi quand les problèmes financiers se présente. Beaucoup de clients ont de bonnes et de très belles idées, mais ils ne se rendent pas toujours compte de l'investissement nécessaire pour réaliser leurs rêves.

Les gens ont parfois peur de faire appel à un artisan (peur de l'arnaque, prix trop élevé...). Qu'aimeriez-vous leur dire ?

Les gens ne devrait pas avoir peur des artisans, en revanche, ils doivent faire attention à qui ils font appel, dans la mesure du possible, les clients ne doivent pas hésiter à aller regarder les commentaires sur la page Google de l'artisan, et si ils le peuvent, qu'il n'hésite pas à contacter un autre client qui a fait appel à cette artisan.

Sur MeilleurArtisan.com, on peut commander son intervention en ligne. Que pensez-vous de cette nouvelle pratique ?

Toutes les solutions qui permettent d'aller de l'avant, à faire progresser la satisfaction du client et la possibilité pour l'artisan de répondre au mieux à ces derniers est toujours une très bonne chose.

Quel est votre petit plus à vous ?

J'essaye d'être à l'écoute du client, et de leur proposer un bon rapport qualité prix. Mais j'ai bien conscience que c'est toujours trop cher. Je n'hésite pas à donner des conseils et à donner mon avis pour aider le client dans son projet. J'évite d'accumuler les gros chantier afin de ne pas avoir de problème pour répondre aux besoins et aux exigences de mes clients, un client satisfait, c'est souvent de la publicité gratuite pour le futur.

Quels sont vos projets pour l'avenir ?

Depuis quelques temps, j'ai un très bon rythme de croisière, il me permet de prendre du temps pour mes clients, mais aussi pour ma famille.

Un conseil à ceux qui veulent se lancer ?

Voici quelques points importants pour celui qui veut se lancer en tant qu'artisan électricien : toujours répondre au message de Client, même si c'est pour lui dire qu'on ne veut pas répondre dans l'immédiat à sa demande, si il le faut prendre un petit peu plus de temps afin de faire du travail soigné, comme je l'ai déjà dit, un client satisfait, c'est très souvent de la publicité gratuite.