mauvais
Nuria de Lyon
24/03/2021
Réponse du 22/05/2021
Madame,
Nous ne comprenons pas votre avis défavorable dans la mesure où nous vous avons envoyé un mail le mars dernier, en détaillant notre intervention, et vous avons indiqué la marche à suivre. Nous ne faisons pas de rapport d'intervention de complaisance.
Après notre retour, vous ne nous avez pas sollicités.
Ci-joint le mail.
Cordialement,
ELBC
De SARL E.L.B.C
À nuriacarcassonne4@gmail.com
Cci contact@elbc-69.com, cartelle.walter-elbc@outlook.fr, lina.lumia69@gmail.com
Date 2021-03-24 21:29
Photo du contact
Corps du courriel
Madame,
Nous sommes intervenus le 13 mars dernier à 14 Heures dans le logement situé à l'adresse 8 rue de Bourgogne à Lyon 69009 pour une recherche de fuite sur chaudière murale de marque Saunier Duval.
Nous avons procédé à la vérification et recherche de fuite de votre chaudière (intérieure). Aucune fuite n'a été détectée sur les raccords internes et externes à la chaudière, ainsi que la soupape d'évacuation 3 bars parfaitement étanche (circuit chauffage), et non raccordée à l'évacuation, durant le fonctionnement de la chaudière; une remise en eau a été effectuée vanne ouverte et vanne fermée; aucune baisse de pression n'a été constatée. Le circuit est donc étanche. Nous avons réparé une fuite au niveau d'un radiateur situé dans le séjour / salle à manger.
Nous attirons votre attention sur le fait qu'aucun radiateur du logement ne possède de support mural et repose à même le sol, ce qui n'est pas recommandé pour l'étanchéité des raccords entrée et sortie des radiateurs acier.
Notre diagnostic suivant concernant l'infiltration du logement situé à l'étage inférieur, provient de l'ancienne chaudière de marque Frisquet, probablement vétuste et plus précisément du circuit d'évacuation de l'ancienne chaudière.
La nouvelle chaudière n'étant pas raccordée à ce système d'évacuation, elle ne peut pas être mise en cause.
Nous restons à votre disposition pour toute demande d'intervention de plomberie sanitaire et/ou chauffage.
Bien cordialement,